Возврат и обмен товара
Если вам не подошел цвет, размер или дизайн и вы хотите поменять товар, мы с удовольствием произведем замену на более подходящую модель!
В течение 14 дней со дня получения заказа вы можете обменять свой товар на более подходящий по типу, цвету, дизайну и т.д.!

Условия обмена или возврата товара

Обмен или возврат товара возможно произвести при условии:
  • С момента получения заказа прошло 14 дней или меньше
  • Товар находится в заводской упаковке
  • Товар не был в эксплуатации, на товаре отсутствуют следы сборки, сохранен товарный вид и потребительские свойства
  • Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену
Произвести замену товара вы можете на нашем складе по адресу: г.Москва, 1й Котляковский пер., 1с16 или заказать услугу по возврату товара на центральный склад. Стоимость услуги не зависит от веса, объема и стоимости заказа.

Услуга по возврату товара (в пределах МКАД) 1 290р.

Перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или замене:
  1. Матрасы, наматрасники, подушки
  2. Товары, выполненные на заказ с индивидуально-техническими свойствами (карнизы по индивидуальным проектам, мягкая мебель на заказ и т.д.)
Полный перечень товаров можно найти: 

Для обмена или возврата товара необходимо подать заявление, заполнив данную форму, или согласовать замену с нашими менеджерами по телефону: 8-495-660-83-78.

«На сегодняшний день не многие компании в мебельном сегменте открыто заявляют о возможности беспрепятственного обмена или возврата товара, если он не подошел по форме, размеру и т.д. Мы рады помочь каждому покупателю как с выбором интересующего товара, так и с последующей заменой в случае, если этот товар ему не подошел.»
Руководитель отдела продаж Зайчук Д.В.
Рассказать друзьям:

Услуги